ひとことで言うと
会社や団体などの受付でお客さんを出迎えて応対し、訪ねてきた目的を正しくつかんで、担当者への連絡や行き先の案内などをする仕事です。
動画で見る
押すと、YouTube（Google）から動画を読み込みます。
動画：© 厚生労働省（職業情報提供サイト job tag 職業紹介動画）
動画には古いものもあり、いまの仕事と違うところがあるかもしれません。
よくする仕事
- 電話に応対する。
- 伝言の授受をする。
- 来客からの質問やクレームに対し、応対する。
- 個人情報を管理する。
- 書類などを授受する。
job tag の説明です。働いている人への調査（2022年度）で、「この仕事でしている」と答えた人が多い順に出しています。
使う道具
パソコンjob tag の説明
この仕事につながる得意・好き
とくに目立つもの
働いている人への調査（job tag）の数字から、ほかの仕事と比べてこの仕事で目立つものを選びました。
おまけの事実
この仕事で働いている人は、約37万人でした（2020年の国勢調査）。
国勢調査の「受付・案内事務員」に入る、15歳以上で働いている人の数です。