ひとことで言うと
ホテルや旅館に泊まる人などが快適に過ごせるように、荷物を運んだり問い合わせに答えたりして、きめ細かなサービスをする仕事です。
動画で見る
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動画：© 厚生労働省（職業情報提供サイト job tag 職業紹介動画）
動画には古いものもあり、いまの仕事と違うところがあるかもしれません。
よくする仕事
- 館内設備を点検管理する。
- ホテル内施設の案内をする。
- 宿泊客の苦情や相談に対応する。
- 宿泊客の病気やケガなどした場合に、タクシー・救急車の手配など必要な対応をとる。
- チェックアウトした客が客室に忘れ物をしていないか確認する。
job tag の説明です。働いている人への調査（2022年度）で、「この仕事でしている」と答えた人が多い順に出しています。
使う道具
パソコンjob tag の説明
この仕事につながる得意・好き
とくに目立つもの
働いている人への調査（job tag）の数字から、ほかの仕事と比べてこの仕事で目立つものを選びました。