ひとことで言うと
ホテルや旅館のフロントで、宿泊の手続き、部屋の割り振り、伝言の取り次ぎ、観光の案内、宿泊料の精算などをする仕事です。
動画で見る
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動画：© 厚生労働省（職業情報提供サイト job tag 職業紹介動画）
動画には古いものもあり、いまの仕事と違うところがあるかもしれません。
よくする仕事
- ルーム・キーを渡す。
- 宿泊客の苦情や相談に対応する。
- 非常時にお客を誘導し、避難させる。
- 宿泊客のチェックイン、チェックアウトの手続きをする。
- 宿泊客への電話や伝言の管理、伝達を行う。
job tag の説明です。働いている人への調査（2022年度）で、「この仕事でしている」と答えた人が多い順に出しています。
使う道具
電話、パソコン、レジjob tag の説明
この仕事につながる得意・好き
とくに目立つもの
働いている人への調査（job tag）の数字から、ほかの仕事と比べてこの仕事で目立つものを選びました。