ひとことで言うと
ネット通販の事業で、Webサイトや商品の管理、注文を受けたり発注したりする処理、お客さんへの対応をする仕事です。
動画で見る
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動画：© 厚生労働省（職業情報提供サイト job tag 職業紹介動画）
動画には古いものもあり、いまの仕事と違うところがあるかもしれません。
よくする仕事
- お客からの問い合わせ、苦情、交換・返品の要望等に対応する。
- 在庫管理、売上げ管理、システム管理等のバックヤード業務の効率化を図る。
- 新商品について写真や商品説明、管理番号等、必要な情報をそろえて登録する。
- 発送準備中、発送済み等、お客の受注ステータスを適宜更新する。
- 顧客に入金方法を案内する。
job tag の説明です。働いている人への調査（2022年度）で、「この仕事でしている」と答えた人が多い順に出しています。
使う道具
パソコン、スマートフォンjob tag の説明
この仕事につながる得意・好き
とくに目立つもの
働いている人への調査（job tag）の数字から、ほかの仕事と比べてこの仕事で目立つものを選びました。