ひとことで言うと
鉄道の駅で、切符を売ったり改札で受け取ったりし、乗り越し運賃の精算、ICカードのサービス、ホームでの乗客の整理などをする仕事です。
動画で見る
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動画：© 厚生労働省（職業情報提供サイト job tag 職業紹介動画）
動画には古いものもあり、いまの仕事と違うところがあるかもしれません。
よくする仕事
- お客への行き先やホームの案内、遺失物の捜索をする。
- 乗客の質問、要請、苦情に答える。
- 乗換や駅内施設の案内を行う。
- 遅延時に乗客の対応をする。
- 非常時には乗客の安全を確保する。
job tag の説明です。働いている人への調査（2022年度）で、「この仕事でしている」と答えた人が多い順に出しています。
使う道具
券売機、自動改札機、乗り越し精算機、パソコンjob tag の説明
この仕事につながる得意・好き
とくに目立つもの
働いている人への調査（job tag）の数字から、ほかの仕事と比べてこの仕事で目立つものを選びました。